想像一下，如果你有一個「數位分身」，可以幫你找資料、寫作業、安排行程、甚至提醒你該休息了——而且這個分身不只是會照指令做事，還會思考、學習，甚至自己找方法解決問題。這就是所謂的 AI Agent，人工智慧界中的「超能幫手」。 也許你用過 Siri、ChatGPT 或其他智能服務，它們都是 AI 的一部分，但 AI Agent 更進一步，不只是「聽你說什麼」，而是可以自己「想下一步要做什麼」，就像一位主動又可靠的隊友。 什麼是 AI Agent？ AI Agent 是一種能夠感知、思考並採取行動的智慧系統。它們會根據環境或接收到的資訊，主動規劃下一步，而不只是簡單回應指令[2][9]。就像一位自動駕駛車裡的智慧駕駛員，可以隨時根據交通狀況調整路線，甚至在遇到突發狀況時快速反應。 有些 AI Agent 還會結合語言模型（像 ChatGPT）、工具操作能力（像 Google 搜尋、寫程式），以及與其他 AI 合作的能力，變得越來越像「智慧型數位工作者」[1][13][15]。 圖 1：代理互聯網生態系的分層架構 [1]。 AI Agent 有哪些類型？ 根據研究[16]，AI Agent 可以分成幾種基本類型，每種都像是一種不同風格的數位角色： 反應型 Agent：看到狀況就立刻做出回應，像是自動感應燈看到人來就亮，不會記得以前發生過什麼[5][12]。
有記憶的 Agent：會記住過去的經驗，幫助做出更聰明的選擇，例如記得你上次最常問什麼問題。
有目標的 Agent：依據設定的任務目標來規劃行動，像是一位負責任的任務執行者，不會亂跑[16]。
會學習的 Agent：透過經驗不斷進步，例如跟你對話越多，它越能理解你的風格和偏好[16]。
混合型 Agent：結合以上特性，既能快速反應也能長期思考和學習，是目前最受歡迎的設計[5][12][16]。 他們不只是工具，還會合作與進化！ AI Agent 被廣泛應用在許多領域，包括： 客服助理：自動回覆顧客問題，減少人工客服壓力[2][9]。
行程規劃：幫忙安排會議或任務流程[2][15]。
文件整理：從大量資料中找出關鍵內容，幫助節省閱讀時間[9]。
醫療建議：輔助醫師分析病例、推薦治療方式[4][9]。
協同工作：多個 AI…
